🍪 Politique des Cookies

Préambule

La présente Politique des Cookies explique ce que sont les cookies, comment BOUNCE BILLETTERIE les utilise sur le site bouncebilletterie.com, et comment vous pouvez les gérer.

Conformément à la réglementation française (CNIL) et au RGPD, nous vous informons de manière transparente sur l'utilisation des cookies.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web.

Les cookies permettent de :

• Vous reconnaître lors de votre prochaine visite
• Mémoriser vos préférences (langue, paramètres)
• Analyser le trafic et améliorer le site
• Personnaliser votre expérience utilisateur

Les cookies ne peuvent pas :

• Endommager votre appareil
• Accéder à vos fichiers personnels
• Contenir de virus

2. Types de cookies utilisés sur BOUNCE BILLETTERIE

2.1 Cookies strictement nécessaires 🔒 (Aucun consentement requis)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Sans eux, certaines fonctionnalités ne peuvent pas fonctionner.

2.2 Cookies de performance et analyse 📊 (Consentement requis)

Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez le site et à améliorer nos services.

Note : Nous n'utilisons pas Google Analytics ni aucun tracker tiers pour préserver votre vie privée.

2.3 Cookies de préférence 🎨 (Consentement requis)

Ces cookies mémorisent vos choix pour améliorer votre confort de navigation.

2.4 Cookies de paiement Stripe 💳 (Strictement nécessaires)

Ces cookies sont déposés par Stripe, notre prestataire de paiement, pour sécuriser les transactions.

2.5 Cookies publicitaires et réseaux sociaux ❌ (Non utilisés)

BOUNCE BILLETTERIE n'utilise actuellement AUCUN cookie publicitaire ni de tracking des réseaux sociaux.

• Pas de Facebook Pixel
• Pas de Google Ads
• Pas de retargeting
• Pas de cookies de partage social (Twitter, Instagram, etc.)

3. Tableau récapitulatif des cookies

4. Votre consentement aux cookies

4.1 Bandeau cookies

Lors de votre première visite sur BOUNCE BILLETTERIE, un bandeau d'information s'affiche en bas de l'écran vous permettant de :

• Accepter tous les cookies : Tous les cookies (nécessaires + optionnels) seront activés
• Personnaliser vos choix : Choisir quels types de cookies accepter
• Refuser les cookies optionnels : Seuls les cookies strictement nécessaires seront déposés

4.2 Durée du consentement

Votre choix est mémorisé pendant 13 mois. Passé ce délai, le bandeau réapparaîtra pour renouveler votre consentement.

4.3 Modification de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment en :

• Cliquant sur "Gérer mes cookies" dans le footer du site
• Accédant à vos paramètres de compte → Confidentialité
• Supprimant les cookies de votre navigateur (voir section 5)

5. Comment gérer ou supprimer les cookies ?

5.1 Via votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

• Refuser tous les cookies
• Accepter uniquement certains cookies
• Supprimer les cookies existants
• Être alerté avant l'enregistrement de cookies

Guides par navigateur :

5.2 Via le bandeau BOUNCE BILLETTERIE

Cliquez sur "Gérer mes cookies" dans le footer ou en bas de page pour accéder au panneau de gestion.

5.3 Impact du refus des cookies

⚠️ Attention : Le refus ou la suppression de certains cookies peut limiter votre expérience sur BOUNCE BILLETTERIE :

• Impossibilité de rester connecté (cookie de session)
• Perte de vos préférences lors de chaque visite
• Limitation de certaines fonctionnalités

Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être refusés car ils sont essentiels au fonctionnement du site.

6. Autres technologies de traçage

6.1 Local Storage et Session Storage

BOUNCE BILLETTERIE utilise le Local Storage de votre navigateur pour :

• Stocker temporairement vos billets avant validation (achat invité)
• Mémoriser vos filtres d'événements
• Améliorer les performances du site

Ces données sont stockées localement sur votre appareil et ne sont pas transmises à des tiers.

6.2 Adresse IP et géolocalisation

Nous collectons votre adresse IP pour :

• Sécuriser votre connexion
• Détecter les fraudes
• Afficher les événements proches de vous (avec votre consentement)

Votre IP est anonymisée dans nos statistiques pour respecter votre vie privée.

7. Cookies de nos partenaires

7.1 Stripe (Paiement)

Stripe dépose des cookies pour sécuriser les transactions et prévenir la fraude.

Pour en savoir plus : Politique de confidentialité Stripe

7.2 Brevo (Emails)

Brevo peut déposer des cookies de tracking d'emails (ouverture, clics) uniquement si vous ouvrez nos emails.

Pour en savoir plus : Politique de confidentialité Brevo

7.3 Scaleway (Hébergement)

Scaleway ne dépose aucun cookie tiers. Vos données sont hébergées en France.

8. Évolutions de cette politique

Cette Politique des Cookies peut être mise à jour pour :

• Refléter de nouvelles fonctionnalités
• Se conformer aux évolutions réglementaires
• Améliorer la transparence

En cas de changement majeur, vous serez informé par :

• Un bandeau sur le site
• Email (pour les utilisateurs connectés)
• Mise à jour de la date en haut de cette page

9. Pour aller plus loin

Pour en savoir plus sur les cookies et la protection de votre vie privée :

10. Contact

Pour toute question sur notre utilisation des cookies :