📋 Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme BOUNCE BILLETTERIE, accessible à l'adresse bouncebilletterie.com, éditée par THIS IS REAL EVENTS.

En accédant et en utilisant le site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous demandons de ne pas utiliser le site.

1. Définitions

• BOUNCE BILLETTERIE / Plateforme : Le site web bouncebilletterie.com et ses services
• Utilisateur : Toute personne utilisant la plateforme (visiteur, acheteur, organisateur)
• Organisateur : Personne morale ou physique créant et gérant des événements sur BOUNCE BILLETTERIE
• Participant : Utilisateur achetant un billet pour un événement
• Événement : Manifestation culturelle, festive ou professionnelle proposée sur la plateforme
• Billet : Titre d'accès à un événement, généré par BOUNCE BILLETTERIE avec QR code unique
• Compte : Espace personnel sécurisé créé par l'utilisateur

2. Objet de la plateforme

BOUNCE BILLETTERIE est une plateforme de billetterie événementielle qui permet :

• Aux organisateurs : de créer, gérer et promouvoir des événements, de vendre des billets en ligne
• Aux participants : de découvrir des événements, d'acheter des billets de manière sécurisée
• De participer à des jeux concours (roue de la fortune, tombolas)

BOUNCE BILLETTERIE est un intermédiaire technique. Nous ne sommes pas organisateurs des événements. La responsabilité de l'organisation, du déroulement et de l'annulation des événements incombe exclusivement aux organisateurs.

3. Inscription et compte utilisateur

3.1 Création de compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités (achat de billets, création d'événements), vous devez créer un compte en fournissant :

• Adresse email valide
• Mot de passe sécurisé (8 caractères minimum)
• Nom et prénom

Achat sans compte : Il est possible d'acheter des billets en tant qu'invité avec une simple vérification par email (code à 6 chiffres).

3.2 Conditions d'inscription

• Vous devez être âgé d'au moins 16 ans (ou 18 ans pour certains événements)
• Les informations fournies doivent être exactes et à jour
• Un compte par personne (pas de comptes multiples)
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants

3.3 Sécurité du compte

Vous vous engagez à :

• Ne pas partager vos identifiants avec des tiers
• Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé
• Maintenir vos informations à jour

4. Statut d'organisateur

4.1 Inscription organisateur

Pour devenir organisateur sur BOUNCE BILLETTERIE, vous devez fournir :

• Nom de l'organisation
• SIRET (pour les structures professionnelles)
• Email et téléphone professionnels
• Informations bancaires (pour recevoir les paiements)

4.2 Obligations des organisateurs

En tant qu'organisateur, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes sur vos événements (date, lieu, capacité, prix)
• Respecter la réglementation en vigueur (sécurité, autorisation de la mairie, déclarations SACEM, etc.)
• Honorer vos engagements envers les participants
• Gérer les annulations selon la réglementation en vigueur
• Respecter les droits d'auteur pour les images, musiques et contenus publiés

4.3 Commission BOUNCE BILLETTERIE

BOUNCE prélève une commission sur les ventes de billets :

• 7% + 0,95€ par billet standard (minimum 0,95€)
• 3% pour les billets VIP ou tables
• 0€ pour les billets gratuits

Ces frais sont affichés clairement lors de la création de l'événement et sont prélevés automatiquement lors de la vente.

5. Règles d'utilisation

5.1 Usages autorisés

• Parcourir les événements disponibles
• Acheter des billets pour des événements
• Créer et gérer des événements (si organisateur)
• Participer aux jeux concours proposés
• Partager des événements sur les réseaux sociaux

5.2 Usages interdits

Il est strictement interdit de :

• Utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses
• Créer de faux événements ou publier des informations mensongères
• Revendre des billets à un prix supérieur (sauf autorisation expresse)
• Tenter de contourner les systèmes de sécurité ou de paiement
• Copier, modifier ou exploiter le contenu du site sans autorisation
• Usurper l'identité d'un autre utilisateur
• Harceler, insulter ou discriminer d'autres utilisateurs
• Utiliser des robots, scripts ou outils automatisés

6. Propriété intellectuelle

Le site BOUNCE BILLETTERIE, son design, son code source, ses logos et tous les éléments qui le composent sont la propriété exclusive de THIS IS REAL EVENTS et sont protégés par le droit d'auteur.

Licence d'utilisation : Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable pour utiliser la plateforme dans le cadre prévu par les présentes CGU.

Contenu des utilisateurs : En publiant du contenu sur BOUNCE BILLETTERIE (images d'événements, descriptions), vous nous accordez une licence mondiale, gratuite et non exclusive pour utiliser ce contenu dans le cadre de la promotion de votre événement.

7. Protection des données personnelles

BOUNCE BILLETTERIE s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Vos droits :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Contact : thisisrealevents@hotmail.com

8. Limitation de responsabilité

8.1 Responsabilité de BOUNCE BILLETTERIE

BOUNCE BILLETTERIE est un intermédiaire technique. Nous ne sommes pas responsables :

• Du contenu des événements créés par les organisateurs
• De l'annulation, du report ou de la modification d'un événement
• De la qualité, de la sécurité ou de la conformité légale des événements
• Des dommages causés lors des événements
• Des litiges entre organisateurs et participants

8.2 Disponibilité du service

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité de la plateforme 24h/24, 7j/7, mais ne pouvons garantir :

• L'absence totale de bugs ou d'erreurs
• Un accès ininterrompu (maintenance, pannes)
• La compatibilité avec tous les appareils

8.3 Force majeure

BOUNCE BILLETTERIE ne saurait être tenue responsable en cas de force majeure (catastrophe naturelle, cyber-attaque, panne généralisée, etc.).

9. Modification des CGU

BOUNCE BILLETTERIE se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par :

• Email (pour les utilisateurs avec compte)
• Notification sur le site
• Mise à jour de la date en haut de cette page

La poursuite de l'utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

10. Résiliation du compte

10.1 Par l'utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre profil ou en contactant le support.

10.2 Par BOUNCE BILLETTERIE

BOUNCE se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :

• Non-respect des présentes CGU
• Activité frauduleuse ou illégale
• Inactivité prolongée (plus de 2 ans)
• Demande de l'utilisateur

La suppression du compte entraîne la perte définitive des données associées (sauf obligation légale de conservation).

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige :

1. Une solution amiable sera recherchée en priorité
2. À défaut, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation
3. En dernier recours, les tribunaux de Paris seront compétents

12. Contact

Pour toute question concernant les CGU, contactez-nous :